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配送加工。在配送中,配送加工这一功能要素不具有普遍性,但是往往是有重要作用的功能要素。主要原因是通过配送加工,可以大大提高用户的满意程度。配送加工是流通加工的一种,但配送加工有它不同于一般流通加工的特点,即配送加工一般只取决于用户要求,其加工的目的较为单一。配装。在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时,就存在如何集中不同用户的配送货物,进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题,这就需要配装;和一般送货不同之处在于,通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本,所以,配装也是配送系统中有现代特点的功能要素,也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
物流是一种物的实体流通活动的行为,在流通过程中,透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、资讯等相关物流机能性活动,以创造价值、满足顾客及社会需求。简单的说:物流是物品从生产地至消费者或使用地点的整个流通过程。
一般来讲,物流配送活动对顾客的影响是积的影响,因为物流配送提供多种可供选择的产品交付方式,多种方式的提供可使销售商在整个供应链上确定不同的存货水准和所期望的订货提前期。此外,物流配送的服务能力也是吸引消费者的一种有效方法,因为配送服务能够满足消费者购买产品时对产品的时间属性和空间属性有关的要求。在企业具体的运作环节中,能够使物流配送服务形成核心能力的各种环境往往是不相同的。物流配送服务对生产企业的服务效益的演变,主要是随着企业产品生命周期的演变而演变的。因此,为了进一步明确物流配送服务对其顾客的服务效益,可以通过分析企业产品生命周期的不同阶段所需的不同物流配送服务来获得。
物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备,实现合理化服务模式和的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济活动。物流管理的内容包括三个方面的内容:即对物流活动诸要素的管理,包括运输、储存等环节的管理;对物流系统诸要素的管理,即对其中人、财、物、设备、方法和信息等六大要素的管理;对物流活动中具体职能的管理,主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。
协同配送的目的在于降低物流成本,提高物流效率,提高物流服务水平。主要是货主(厂家、批发商和零售商)和运送业者通过协同配送,解决运输过程中效率低下的问题。配送中心的一般概念配送中心是以组织配送性销售或供应,执行实物配送为主要职能的流通型结点。在配送中心中为了能地做送货的编组准备,因此需要采取零星集货、批量进货等种种资源搜集工作和对货物的分整、配备等工作,因此,也具有集货中心、分货中心的职能。为了更有效地、更高水平的配送,配送中心往往还有比较强的流通加工能力。此外,配送中心还执行货物配备后的送达到户的使命,这是和分货中心只管分货不管运达的重要不同之处。由此可见,如果说集货中心、分货中心、加工中心的职能还是较为单一的话,那么,配送中心功能则较全面、完整,也可以说,配送中心实际上是集货中心:分货中心、加工中心功能之综合,并有了配与送的更高水平。
对于物流企业来讲,物流配送服务的基本目的是要在降低成本的条件下,通过给客户提供战略上所需的物流配送服务来获取收益;对于获得配送服务的客户企业来讲,物流配送服务一方面可以降低企业流通成本,更重要的是可以使客户企业提高顾客服务水平。物流配送服务是直接连接用户的物流活动,相对于生产企业来讲,配送中心网络覆盖面大,信息量大而传递快,物流手段,设施,化程度高,它对客户的服务成为现代化经济中生产企业的支持和保障。有了物流配送的支持,生产企业可以根据企业生产的需要,组织原材料、辅助材料、零部件等进行批量生产,按计划定时定量地配送,减少企业库存,或实现零库存,不但能为生产企业节约成本,还解除了生产企业的后顾之忧。有了物流配送服务的支持,零售商可以按商店销售状况及时补充商品,既货不断档,又可实现零库存。有了物流配送的支持,中小客户可以组织共同进货、共同配货,从而得到规模经济的效益报酬。